Curso de Recepcionista
O Curso de Recepcionista, aborda sobre lidar com clientes difíceis, recepcionar com elegância, técnicas de atendimento e muito mais.
Carga horária: 160 horas
Categoria: Cursos
Sobre o curso
O Curso de Recepcionista, na área de Comunicação, marketing e vendas, aborda sobre lidar com clientes difíceis, recepcionar com elegância, técnicas de atendimento e muito mais.
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
Curso ideal para estudantes e profissionais de recursos humanos, comércio/vendas, secretariado, recepcionistas.
OBJETIVO GERAL
O curso online e gratuito de recepcionista oferece aulas com acesso gratuito para quem deseja entrar na profissão e encontrar oportunidades de trabalho, e também para quem já trabalha no cargo, mas pretende qualificar-se. Como o profissional precisa saber responder às dúvidas de clientes e está sempre transmitindo informações, a maioria das aulas abrange a importância de uma boa comunicação.
PRÉ-REQUISITOS
Este curso não exige pré-requisitos, porém sugerimos que possua ensino médio completo, mas não obrigatório.
OBJETIVO ESPECÍFICOS
- Melhorar seu currículo possibilitando mais chances de conseguir um bom emprego.
-Aumentar a probabilidade de conseguir uma promoção no emprego.
-Completar as horas necessárias nas atividades extracurriculares em faculdades e universidades.
Conteúdo programático
MÓDULO 01 - INTRODUÇÃOMÓDULO 02 - PERFIL IDEAL DA RECEPCIONISTA
MÓDULO 03 - MARKETING PESSOAL
MÓDULO 04 - ETIQUETA SOCIAL
MÓDULO 05 - ÉTICA PROFISSIONAL
MÓDULO 06 - SISTEMA DE ARQUIVAMENTO
MÓDULO 07 - RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL
MÓDULO 08 - ATENDIMENTO AO CLIENTE
MÓDULO 09 - QUALIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Perguntas frequentes sobre o Curso de Recepcionista
Confira as principais informações sobre matrícula, funcionamento, conteúdo e certificado deste curso.
Como funciona o Curso de Recepcionista?
O Curso de Recepcionista é oferecido pelo E-Cursos Livres na modalidade online. A matrícula e todo o conteúdo do curso são gratuitos, permitindo que o aluno estude quando e onde quiser, utilizando computador, tablet ou celular com acesso à internet. Após concluir o curso, o aluno poderá solicitar o certificado de conclusão, cuja emissão é opcional e possui taxa de R$ 49,90. O certificado é disponibilizado em formato PDF na Área do Aluno para download e impressão.
O que vou aprender no Curso de Recepcionista?
MÓDULO 01 - INTRODUÇÃO MÓDULO 02 - PERFIL IDEAL DA RECEPCIONISTA MÓDULO 03 - MARKETING PESSOAL MÓDULO 04 - ETIQUETA SOCIAL MÓDULO 05 - ÉTICA PROFISSIONAL MÓDULO 06 - SISTEMA DE ARQUIVAMENTO MÓDULO 07 - RELACIONAMENTO INTRAPESSOAL E INTERPESSOAL MÓDULO 08 - ATENDIMENTO AO CLIENTE MÓDULO 09 - QUALIDADE DE ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Qual é a carga horária do Curso de Recepcionista?
O Curso de Recepcionista possui carga horária de 160 horas.
Para quem é indicado o Curso de Recepcionista?
O Curso de Recepcionista é indicado para estudantes, profissionais e qualquer pessoa interessada em adquirir ou ampliar conhecimentos na área de Cursos.
Onde posso fazer o Curso de Recepcionista?
O Curso de Recepcionista pode ser realizado totalmente online por meio da plataforma do E-Cursos Livres, permitindo acesso ao conteúdo de qualquer lugar com conexão à internet.
Por que fazer o Curso de Recepcionista?
Este curso permite desenvolver conhecimentos relacionados à área de Cursos, contribuindo para atualização profissional, aprimoramento curricular e desenvolvimento de novas competências.