Tag: Maiores Erros no Atendimento ao Cliente

Introdução ao Atendimento ao Cliente O atendimento ao cliente é uma das facetas mais essenciais para o sucesso de qualquer negócio. Trata-se do conjunto de ações e estratégias destinadas a atender as necessidades e expectativas dos clientes antes, durante e após a compra de um produto ou serviço. Um atendimento eficaz não apenas resolve problemas,…