Categoria: Customer Service

  • O que é Atendimento Humanizado e Como Aplicá-lo

    O que é Atendimento Humanizado e Como Aplicá-lo

    Introdução ao Atendimento Humanizado Atendimento humanizado refere-se a uma abordagem que prioriza a empatia, o respeito e a atenção às necessidades individuais dos clientes, reconhecendo sua singularidade em cada interação. O conceito vai além das simples transações comerciais, sendo fundamentado na construção de relações significativas entre as organizações e os seus clientes. Em um mundo…